Pertanyaan Umum

Anda dapat memesan catering melalui website kami dengan langkah-langkah berikut:
  1. Kunjungi halaman Menu dan pilih paket yang diinginkan
  2. Tambahkan ke keranjang belanja
  3. Lengkapi informasi pengiriman dan pembayaran
  4. Konfirmasi pesanan dan lakukan pembayaran

Minimal pemesanan catering adalah 50 porsi untuk paket reguler dan 100 porsi untuk paket khusus. Untuk pemesanan di bawah minimum, akan dikenakan biaya tambahan.

Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet (OVO, GoPay, DANA), dan kartu kredit/debit. Pembayaran dilakukan sebelum pengiriman pesanan.

Kami melayani pengiriman di seluruh wilayah Jember dan sekitarnya. Untuk lokasi di luar jangkauan utama, akan dikenakan biaya pengiriman tambahan.

Kami merekomendasikan pemesanan minimal 3 hari sebelum acara untuk paket reguler dan 1 minggu sebelum acara untuk paket khusus. Untuk pemesanan mendadak, silakan hubungi kami langsung.

Ya, kami menerima pesanan menu spesial sesuai dengan kebutuhan Anda. Silakan hubungi kami untuk konsultasi menu khusus dengan koki kami.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan minimal 24 jam sebelum waktu pengiriman. Silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk proses pembatalan. Kebijakan pengembalian mengikuti kebijakan yang telah ditetapkan.

Ya, kami menyediakan peralatan makan lengkap (piring, gelas, sendok, garpu) dengan biaya tambahan. Silakan tambahkan permintaan peralatan saat melakukan pemesanan.